视频 | 园博园关灯时间太早?园长接待日现场解决:延迟一小时
华龙网讯(王旭睿)“我们今天是专门来听大家意见的。”“今天解决,立即解决。”……11月19日,重庆园博园2023年度开门评园暨首次园长接待日活动举行。对于群众反映的园博园关灯时间太早的问题,重庆园博园管理处党支部书记、主任王吉华现场表示立即解决,即从11月20日早,关灯时间从早上6点推迟到早上7点。
活动设在园博园主广场上,几张桌子,几条凳子,园内管理人员与市民游客面对面坐在一起,倾听民意,畅聊园博园发展之路。
重庆园博园作为国家4A级景区,西部地区第一个园林博览园,是重庆一张靓丽的城市名片。今年以来,重庆园博园不断完善便民利民设施,取得了阶段性成效,截至目前已接待游客330余万人次,开园至今接待中外游客已突破3000余万人次。
“今天是在开园的12周年庆,我们举办这个活动,就是想听听大家的感受,看还有哪些地方可以改进。”王吉华说。
作为首次举行的“园长接待日”,活动一开始就受到了市民游客的关注,纷纷提出宝贵意见。
“园长,园内是不是可以增加一些道路交通指引牌?” “园长,我觉得园内的背景音乐不太应景。” 随着活动的进行,大家的讨论也逐渐激烈,不少在一旁赏花的市民也被吸引了过来。一位市民走上前来,清了清嗓子,提出了自己的意见:“我每天上午都会来园博园晨练,最近天气变冷,天亮得越来越晚,园内的景观灯却还是以前的时间关闭,游园晨练非常困难。”
“我们现在是下午6点开灯到第二天早上6点关灯。”
“冬天了,6点天还没亮。”
“是不是可以再延后一小时?”
景观灯开关闭时间的问题一出,立即引起了管理人员的重视,大家相互讨论,最终决定将开灯时间改为下午6点到第二天早上7点。
据统计,此次活动共发出调查问卷300份,收回有效问卷300份。游客满意度达到了99.96%。收集到游客的意见79条,主要包括优化道路交通指引牌、优化调节园区景观灯开闭时间、优化园区背景音乐、增加流动商品售卖点等。 王吉华表示,针对游客朋友提出的意见建议,园博园也将认真梳理,科学研判,并及时、高效地进行整改落实。