华龙网讯（首席记者 董进）地下管线负担着水、电、气、热、通信等输送保障功能，被形象地称为城市的“血管”和“神经”，是时刻离不开的生命线。但由于看不见管线的位置，开挖时地下管线被损坏的事情时有发生。

2020年，重庆市住房城乡建委探索建立重庆市城市管线综合服务“e呼通”平台(以下简称“e呼通”)，功能包括管线综合“一张图”、管线防挖损管理、管线综合管理、管线建设管理四大板块，为城市管线规划、建设、运维提供综合服务。

以前“开盲盒” 现在实现地下管线“一目了然”

“地下管线非常复杂，我们目前开挖的200多米就有10几条管线，以前路面开挖的前期工作很麻烦。”渝北区回兴街道的东升街正在进行路面开挖，这里将新增雨污分流管网。

据项目负责人介绍，以往开挖工作中，他们需要自己摸清施工范围的管线类别、权属单位、负责人、管线走向等。

而“e呼通”，则让这种“开盲盒”成为过去。平台全面整合燃气、排水、供水等管线数据，逐步实现地下管线“一目了然”。通过不断创新多融多跨应用场景，为城市建设管线行业发展提供研判分析和决策辅助；为项目立项、规划、设计、施工等环节提供地下管线空间分析；为路面塌陷、管道爆炸等突发事件应急指挥调度提供数据分析。

“e呼通会为我们提供各权属单位开挖段负责人的联系方式，以便于我们详细了解管线位置、走向，在管线附近我们就用人工开挖，其他区域采用机械作业，保护管线的同时，提高开挖效率。”东升街雨污分流管网项目负责人介绍，使用e呼通后，他们在施工过程中，没有损坏一处管线。

据渝北区重点建设和管线中心管线管廊科负责人陈儒荣表示，通过使用“e呼通”平台，社会效益日益凸显。根据渝北区城市管线事故统计情况，试点以来，第三方事故量同比下降71%。

以前“跑断腿” 现在五个工作日内“必有回复”

目前重庆有18.2万公里管线，500多家权属机构，每年的管线增长大约有2万公里，只要涉及道路开挖、工程建设等动土的事，几乎都跟管线有关。e呼通最主要的功能就是“防挖掘损害”，项目在平台上发布后，系统自动匹配所在区域的管线权属机构信息，在平台上达成管线保护的相关协议。

“经过近三年建设，目前该平台已注册管理部门 335家，权属单位521家，建设、施工单位157家。投用以来，共发布项目信息800条，反馈信息10000多条。” 重庆市城市管线综合管理事务中心副主任莫天柱告诉记者。

据了解，使用e呼通后，管线建设单位只需要在平台上发布工程信息，系统就会自动匹配相关权属单位，并要求权属单位在5个工作日内答复项目位置是否涉及本单位所辖管线，或是否有同步建设需求等，促进各部门、单位间信息沟通。

值得关注的是，今年重庆市城市管线综合管理事务中心在平台上又开发了“摸查分析功能”和“管线网格化功能”，给城市一双“透视眼”，把地下的不可见变得可见，把管线的现场问题快速通过e呼通分发到各个相关部门，老百姓也能通过App上传管线问题。