华龙网讯（记者 刘艳）“我手机落在网约车上了，没办法联系上司机……”1月2日，重庆交通执法轨道交通支队三大队接到乘客任先生求助，希望能帮忙寻找手机。

当天，任先生和朋友乘坐网约车出行，没想下车时把手机落在了车上。由于没有手机，他联系不上驾驶员，很是焦急。他和朋友在网上查询到交通执法部门电话，赶紧拨打了电话求助。

由于任先生不能提供车牌等信息，执法人员只能通过大数据平台筛查其乘车时段的网约车订单信息，经过反复比对、核实，最终找到了其乘坐的网约车，联系上驾驶员。

得知情况的驾驶员在送完车上乘客后，也在车内寻找。原来，任先生的手机落在了后排座位的夹缝中，此前驾驶员和后面上车乘客都没发现。

此时，任某和朋友已到北碚，驾驶员又在沙坪坝，相距较远。为方便乘客又尽量不影响驾驶员正常运营，执法人员让驾驶员将手机交到重庆西站派出所，随后又为乘客提供了寄送服务。

“太感谢你们了，没想到1小时不到就找回失物。”任某连连向执法队员表示感谢。

重庆交通执法部门提醒，乘客如不慎在出租车、网约车上遗失物品，都可拨打（023）12345。