华龙网讯（记者 刘艳）今（19）日，2024年重庆春运工作电视电话会议召开。记者从会上了解到，春运期间，重庆铁公水空客运量将达3090万人次，较2023年上升25.4%。

重庆市交通局介绍，2024年春运从1月26日开始，到3月5日结束，共计40天。今年春运，群众出行意愿强烈，全社会跨区域人员流动量将创历史新高。经预测，春运期间营业性客运量比2023年同期有较大增长，重庆铁公水空客运量将达3090万人次，较2023年上升25.4%。

加强监测调度 做好运输组织保障

为保障旅客出行，重庆提前谋划布局春运工作，做好服务保障，全面提升公众出行服务品质。

铁路方面，适时优化列车班次和运行时刻，确保重庆西站、重庆北站等重要节点转运顺畅有序。结合春运客流订票情况，采取开行专列、增开临客等方式，全力满足旅客出行需要。

道路运输方面，强化道路与机场、火车站、旅游景区、大型社区等接续接驳，提升道路客运定制服务覆盖范围，合理组织包车运力。同时加大农村运输服务保障力度，通过开通赶集班车（公交），开展预约响应服务等方式，有效保障城乡群众出行需求。

水运方面，保障水上短途旅游、城市观光游运输需求，及时安排加班运力，应对突发性水路客流增长。

民航方面，提高航班正班率，适时协调安排热点航线的加班和包机服务。要细化服务保障和应急处置预案，针对极端天气导致的航班延误或取消情况，全力做好滞留旅客的情绪疏导和后勤保障工作。

城市公共交通方面，完善火车站、机场等重要综合交通枢纽的接驳运力组织，畅通出行“最先和最后一公里”运输效率，拓展“一票制”服务范围，提供更优质联程运输体验。要通过开通夜班公交、定制公交、学生专线、摆渡公交等公交线路，全力满足旅客夜间及特定区间出行需求。

加大服务区充电设施设备供给 提升数字化出行水平

如何让旅客回家之路更加安心、暖心？市交通局介绍，重庆将加强路网运行服务。落实好春节假期免收小型客车通行费政策。加强收费站通行管理，强化电子不停车收费（ETC）车道运行监测和异常情况处置，加强收费站设施设备的检查维护，确保收费车道全部正常运行，根据流量变化合理开放，加强收费站通行管理和疏导，提升收费站通行效率。

推行轻微交通事故快速处理，优化高速公路清障布局并实施快速清障，加大高速公路救援力量配备，快速处置交通事故、车辆故障，尽快恢复交通。

加强服务区停车引导，加大服务区充电设施设备供给，科学布局移动式应急充电设备。在流量大的服务区增设移动卫生间等设施，提高服务区卫生水平。

在保障务工流学生流顺畅往返上，组织实施“春风行动”“春暖农民工”服务行动，为有需要且具备条件的务工人员提供上门售票和包车、专列（包车厢）、包机运送等暖心服务，保障农民工放心安心返乡返岗。做好高校学生离校返校运输服务保障，出行需求相对集中且具备条件的，可组织开行学生包车等直达运输服务。

在提升数字化出行水平上，将全面推广应用线上购票、自助验票、自动检票等服务，普及无纸化出行，改善旅客购票服务体验。提升道路客运定制服务覆盖范围，方便旅客“门到门”“点到点”出行。做好联程运输，强化道路、水路、铁路、民航之间协同合作，有效利用城市候机楼、铁路无轨站、汽车便民乘车点等提升旅客接驳运输体验。做好多种运输模式间安检流程优化互认工作，鼓励推出联程运输产品，拓展“一票制”服务范围，为旅客提供更优质联程运输体验。