春节临近，不少人还在加紧采购年货，快件寄递、驿站取件是否正常运营？大家还能愉快“买买买”吗？2月1日，记者采访重庆市邮政管理局和多家快递企业，走访多家菜鸟驿站网点，了解到春节期间我市多家快递企业正常营业，大家可放心网购。

提前储备运力，多家快递“春节不打烊”

记者从重庆市邮政管理局了解到，春节期间，我市三通一达、极兔、京东、顺丰等快递企业均安排了足够的人员和车辆，保障群众寄递服务需求。

多家快递企业也明确表示，已提前做好储备，“春节不打烊”。“我们已连续17年保障春节寄递服务。”顺丰重庆负责人介绍，为保障春节需求，重庆顺丰首次开展郑渝专列（郑州—重庆）高铁快递运输试点，提升高峰运力，服务于生鲜食品、生物医药、商务函件、电子产品等“次日达”快递产品，运输时长在5小时内，与航空相当，较公路快1天。重庆“同城半日达”寄递服务也将持续在线。

另外，重庆顺丰与永辉超市合作，在永辉每家线下门店服务台铺设快递站点，市民到店购物可在服务台寄件，并享受9折优惠。丰巢快递柜则支持顺丰、邮政、圆通、中通等品牌快递代收，可24小时揽件。

京东物流承诺，将连续第12年“春节也送货”。京东物流提前储备公路、铁路与航空等运力资源，通过数智技术加持的一体化供应链物流服务，保障全国超2000个区县市、全球多地消费者在除夕、大年初一也可正常下单收货。京东物流商务仓产品不涨价，全国7地分仓商家预计约85%订单可实现次日达。

为做好全市邮政快递业春节期间服务保障工作，市邮政管理局多措并举，深入开展安全生产风险隐患排查及全员安全生产教育培训，严防烟花爆竹流入寄递渠道，同时加强督导检查，引导各品牌快递企业重庆公司采取积极措施落实春节期间保通保畅。此外还积极保障快递员合法权益，组织开展关爱快递员“暖蜂行动”，保障快递员春节期间“留有所获”。

各寄递企业也通过发放留守员工加班工资、积极组织开展送温暖慰问活动、向快递员们发放春节礼包、给予外地员工子女团圆补贴等激励措施，对春节坚守岗位的员工表达慰问。

开启春节运营模式，部分快递调整服务价格

虽然不打烊，但最近不少市民感受到快递速度变慢，这主要是因为春节期间人力紧张、运营成本升高所致。

申通快递、韵达速递均表示将合理调度人力资源保障快递正常寄送，但受天气、快件量及运力资源等因素影响，春节期间部分区域时效可能会受到影响。

除时效有影响外，部分企业结合实际对快递运费可能有适度调整。市邮政管理局有关负责人介绍，如中通、申通、极兔等公司将增加1元/单寄件派费，以此提高快递员派件收益。

顺丰速运公告显示，在1月11日-2月9日期间，对顺丰卡航、大于20kg(含)顺丰标快、大于20kg(含)顺丰干配等产品收取0.1-1.2元/kg的资源调节费；2月10日-2月17日期间对寄递服务加收资源调节费。

京东物流在1月17日-2月17日期间，面对散单客户，将对不同线路加收0.3-0.6元/kg的高峰期资源调节费，2月10日-2月17日，快递产品将加收5元/票的高峰期资源调节费。

德邦快递1月13日-2月17日对部分客户、部分产品收取0.3元/kg—0.5元/kg的春节资源调节费。

也有快递企业明确表示不调价。菜鸟裹裹称，2月2日-2月15日期间在国内超160个城市正常提供快递服务，不额外加收服务费或资源调节费。除了除夕下午、大年初一当天，菜鸟裹裹将继续提供免费上门揽件等服务。

菜鸟驿站将张贴营业时间公告，部分站点可自助取件

寄送服务有保障，那取件情况如何？2月1日，记者走访了解到，根据各站点快递数量多少，不同区域的驿站春节营业时间各不相同。

沙坪坝区石井坡一小型小区菜鸟驿站负责人心语告诉记者，除了大年三十休息一天、初一初二分别休息半天之外，其他时间均正常营业。大学城某中型小区驿站门外堆放了不少快递，周边居民密集，该驿站快递量一直较多，站长表示，“从大年三十到初五，每天会开门2小时，具体时间等通知。”渝北礼嘉某洋房小区驿站的君君则表示，为了应对春节，前段时间花了两千多元改造驿站大门，就算站长不在，取件人也可以通过APP扫码开门自助取件。

菜鸟重庆负责人告诉记者，2月7日-2月18日期间，菜鸟驿站将统筹保障站点做好春节营业安排，及时更新春节营业时间设置，并张贴春节营业时间公告，消费者可通过菜鸟APP在线查看站点春节营业信息，提前做好取件安排。为保障取快递需求，菜鸟驿站在全国100多个城市4000多家驿站试推广“24点前自助取”服务，通过黑科技在线值守，为站长春节代班营业，其中重庆约100多家。