华龙网讯（记者 刘艳）“我们的车在高速路上发生故障，急需救援。”2月5日，包茂高速公路下行方向渝北段，一辆大型客车因故障停驶在应急车道。

重庆交通执法总队高速公路第一支队三大队的执法队员立即赶往现场处置。经询问，该车是从重庆到四川通江的班线客车，车上有48名乘客。时值春运，该路段车流量较大，为防止发生次生事故，执法人员一边在故障客车后方设置警示标志提醒过往车辆，一边联系救援拖车和接驳车。

此时已是午饭时间，执法人员又为乘客送上方便面、矿泉水等应急食品。

待接驳车赶到，执法队员引导车上乘客转运，现场交通秩序恢复正常。

执法人员介绍，春运期间，交通执法部门多举措服务旅客。针对客运车辆突发故障滞留高速公路等情况，联动客运站，保障及时调度接驳车辆转运乘客。同时成立党员先锋队，在主要收费站、服务区以联勤联动的方式维护通行秩序，为广大驾乘人员提供热饮、路况引导和车辆检修等服务。