高龄老人突发不适 自贡灯会工作人员暖心援助
华龙网讯(记者 姜力菘 陈楚瑜)昨日,自贡文旅投有限公司收到了来自四川内江游客谢建成的感谢信,衷心感谢工作人员苏云松认真负责、热情救助的行为。
据悉,2月7日,谢建成与家人一起在中华彩灯大世界游园赏灯,共享天伦之乐。然而,在游览的过程中,老人因年迈体弱突感身体不适,景区工作人员苏云松及时伸出援手,使得这场意外化险为夷。
昨晚,苏云松如往常一样在景区巡逻,当他经过一处人流密集点时,发现两位老人面色苍白,显然身体不适。他立刻上前询问情况,并主动提出驾驶工作车辆将老人送往警务室。在警务室内,苏云松不仅为老人送上茶水,还一直陪伴在旁,用暖心的话语安抚他们的情绪。
面对苏云松的帮助,老人家属感动不已。他们专门写了一封感谢信,对苏云松和中华彩灯大世界的全体安保人员表示衷心的感谢。“你们的热情服务和专业精神让我们深感温暖,祝彩灯大世界越办越好!”谢建成在信中写道。
据了解,苏云松是中华彩灯大世界一名普通的工作人员,上岗以来他一直秉承着“以人为本,服务至上”的理念,为游客提供贴心、周到的服务。苏云松表示,这次能够帮助到两位老人,也是他职业生涯中的一份荣誉。
景区相关负责人告诉华龙网记者,小事成就大事,细节成就完美。作为一个集文化、旅游、娱乐于一体的综合性景区,中华彩灯大世界一直致力于为游客提供安全、舒适、愉快的游览体验,我们也将继续努力,不断提升服务质量,为游客打造更加暖心、舒心的旅游环境。