华龙网讯（记者 刘艳）春运迎来返程客流。今（21）日，记者了解到，为保障旅客出行，重庆交通执法总队轨道交通支队三大队持续在重庆西站等地开展出租汽车服务质量提升专项整治行动。

据介绍，大队依托大数据算法分析、闭合式管理系统等技术手段，研判春运务工流、返校流等呈现的新特点，强化专项执法勤务安排，从严查处辖区巡游出租汽车绕道、拒载，以及网约车线下揽客和跨区域定线运输以及非法营运等违法行为。

在做好执法监管的同时，重庆交通执法部门也开展“五个一”暖心服务，包括设立一个便民服务点、送上一份出行指南等，为旅客返程出行提供便利。

在重庆西站、重庆北站等地，市交通执法总队轨道交通支队增设“春运乘车咨询服务点”，组建志愿服务队，加强出租车上客点、车站楼扶梯等关键点位的巡查，帮助携带大件行李的乘客搬运行李，提供指路向导等服务。