缔结“窗帘之约”!康田物业人小举动诠释大温暖
“每天睡醒后第一件事就是打开阳台窗帘报平安。”袁婆婆住在康田·紫悦府小区,由于子女不在身边,常年独自在家。在紫悦府小区里,还有不少像袁婆婆这样的高龄独居老人,“出门一把锁,进门一盏灯”是他们日常生活的真实写照,他们的安危,也时刻牵挂着子女的心。
为了让子女们及时了解到独居父母的情况,康田·紫悦府物业服务中心于2023年3月特别制定了“窗帘之约”计划,暖心守护小区独居老人的居家安全。
按照双方约定的专属“暗号”,老人们每天上午9点打开阳台窗帘,物业保安逐一进行巡视,窗帘开启情况并及时反馈到小区窗帘之约独居老人关爱群,如老人未按约定拉开窗帘,管家就会第一时间电话联系老人或立马赶到老人家中确认老人的安全,再将结果反馈至群内,让老人的子女第一时间知晓老人情况。这一小小的举动一直保持至今,从未间断。
一天早上9点多,已经过了约定时间,但袁婆婆家窗帘还没有拉开,管家立即电话联系了袁婆婆,袁婆婆说:“昨晚有点失眠,今早起来晚了,还没来得及打开,你们就打电话来关心了,谢谢你们”。知晓该情况后,管家又立即将最新情况反馈到“窗帘之约”群里,以免袁婆婆的子女担心。
老人的子女们对这项计划都非常认可,业主曾女士表示:“我经常都在外地,有了‘窗帘之约’,可以减少我一大半的担心,物业想得很周到。”一个小小的举动,不仅给予了老人关爱,也让其子女多了一份安心。
紫悦府物业服务中心项目经理刘丽表示:“作为一名中共党员,能够带领团队用实际行动为群众办实事、办好事,弘扬敬老、爱老的传统美德,我也感到很骄傲,我们会持续将这项行动进行下去。”
无论是“窗帘之约”,还是每一件关爱老人的暖心举动,都是康田智慧服务为业主“创见美好生活”,提升业主归属感、幸福感的重要组成部分。接下来,康田智慧服务也将继续探索新路径、新方法,聚焦业主需求,不断丰富完善服务形式,让更多温情时刻在康田智慧服务所管理的园区内涌动。