新重庆-重庆日报记者 颜安

龙年春节刚过，家政行业就进入开工高峰期。“从春节前一周到现在，我们已经送了52位‘巴渝大嫂’到北京务工，工资从6000多到9000多元不等。”近日，重庆巴渝子弟劳务集团有限公司董事长王江亮告诉记者，“年内争取送500人进京。”

“巴渝大嫂”是我市万州区的乡村振兴劳务品牌，由重庆市乡村振兴服务协会持有，其主要工作内容为护老、育婴、保洁等家政服务。在家政行业竞争异常激烈的北京，这个来自三峡库区的劳务品牌为什么能站稳脚跟？

抢占北京市场

52位“巴渝大嫂”京城上岗

2月24日，早春的北京，春寒料峭。

待雇主一家吃过早餐并收拾完毕后，余成梅戴上手套、围巾，一个人下了楼，骑上自行车，轻车熟路地到两公里外的农贸市场采购当天的食材。

余成梅来自我市忠县马灌镇，临近龙年春节时，她作为“巴渝大嫂”今年第二批进京家政服务人员抵达北京，并很快上岗就业。整个春节，她都在北京度过。“虽然没有回家过年，但我心情没有受到影响。我很珍惜这份工作。”她说。

中专毕业后，余成梅做过服务员、开过面馆，后来索性就在家里闲着。村里得知情况后，建议她参加“巴渝大嫂”的家政培训。余成梅顺利通过培训和品牌家政员认证，获得了前往北京工作的机会。

和余成梅一样，近期陆续进京的“巴渝大嫂”已有52人。她们能在北京上岗就业，离不开市乡村振兴局打造劳务品牌之举。

“北京是家政行业的头部地区，对家政人员的需求量大。如果我们能站稳脚跟，对劳务品牌的树立和发展有很大帮助。”市乡村振兴局人力资源处有关负责人告诉记者。

在市乡村振兴局的支持下，王江亮几次到北京调研市场，了解到北京有家政需求的人在100万以上，需求十分旺盛。

“于是，我们赶紧制定进京方案，一方面对接国家有关部委，另一方面谋划将重庆饭店作为展示服务质量的窗口。”王江亮介绍，最终，在相关部门的指导下，“巴渝大嫂”成功在北京亮相。

瞄准需求缺口

吸引年轻人加入提升服务质量

记者注意到，在北京就业的“巴渝大嫂”，年龄大多在40岁上下，正是年富力强的年纪。她们既有家政服务的专业技能，也能与时俱进跟上时代步伐，充分体现了“巴渝大嫂”年轻化、知识化、专业化、职业化的特色。

“‘巴渝大嫂’劳务品牌创立于2006年，已为社会输送了10万家政服务从业人员。17年的从业经历，让我们对家政服务行业有了更深的理解。”王江亮介绍，近年来随着人口老龄化趋势愈发明显，家政服务人员缺口越来越大。据不完全统计，全国家政行业从业人员约为3200万人，而市场需求量约为6400万人，家政服务业的当务之急就是要做大增量。

王江亮认为，这部分增量要从年轻人中发掘，“这是市场和时代的需要。”他告诉记者，此前“巴渝大嫂”大多为“4050”人员和进城务工人员，随着年龄增长、知识储备不足，她们的从业能力和意愿也越来越低。同时，随着社会经济水平提高，需方要求更高，家政服务行业提升服务质量迫在眉睫。

那么，怎样吸引年轻人进入家政服务行业呢？王江亮采取的办法是：通过酒店引流。“传统观念下，很多年轻人不接受家政服务工作，但对在酒店做类似的工作却不排斥，而且酒店的许多服务人员是年轻人，也便于他们融入。此外，酒店的薪酬水准也更容易留住年轻人。”

就这样，王江亮以酒店为培训基地，吸引了许多年轻人加入。这些新进入者原本就是手脚麻利的年轻人，经过执行统一服务标准和评价体系的集中培训后，技能上有了明显提升，自然为她们进京工作增加了“砝码”。

深耕家政行业

年内争取送500位“巴渝大嫂”进京

52位“巴渝大嫂”在北京成功就业，进一步夯实了王江亮深耕北京家政服务市场的底气，“国家对养老问题很重视，2023年还出台了相关的补贴政策。这也是我们发展的机会！”

按照服务类型和内容，王江亮将“巴渝大嫂”进行了细分，建立了四大品牌矩阵：“睿智大嫂”负责管家服务，“干练大姐”负责具体事务，“暖心妹子”服务于老人家庭，“渝管家”则为新一代家政人铺设道路。

与此同时，王江亮还筹划着将北京的企业和雇主请到重庆来搞一次双选会。“我们今年的目标是向北京输送500人左右，留用者在300人以上，其中50人要在北京拿到较高的工资。”他说，公司将为拟进京的“巴渝大嫂”安排厨艺、育婴、护老等课程，让她们不断提升技能，从而提高收入。

目前，“巴渝大嫂”已成为全国脱贫地区特色劳务品牌中的两个家政品牌之一，实现了由单纯劳务输出向品牌劳务输出的转变。

“接下来，我们将建设完善‘渝管家’在线平台，让线上线下加速融合，实现高效服务和管理。”王江亮表示。