“由实施企业对以旧电子电器换购电视、电冰箱、洗衣机、空调、厨卫、智能手机、电脑等产品的消费者，给予补贴支持……”2022年1-9月，市商务委组织各区县商务部门、联动各大企业，通过统筹线上线下渠道，整合产业链上下游资源，开展2022“爱尚重庆·渝悦消费”绿色智能家电以旧换新惠民促销活动。以绿色消费、节能家电引领新供给，为消费者打造超实惠的绿色家电消费节。

有数据显示，当前我国淘汰的废旧家电量以年均20%的幅度增长，今年报废量预计超过2亿台，家电以旧换新潜力巨大。近日，华龙网愉生活走访市内各大家电消费卖场发现，眼下，通过家电旧品抵扣、打折促销、满额立减、消费返券、家电进社区等方式，商社电器解放碑旗舰店、苏宁易购重庆解放碑步行街店、国美电器杨家坪店等集中推出一系列以旧换新优惠活动，补贴少则二三百元，多则上千元，家电以旧换新迎来新一轮高峰。

成交价最高再折让10% 重百小哥免费上门拆装

“家里的空调用了十多年，眼见重庆高温天气连连，趁着以旧换新的优惠活动，正好换台新的。”8月18 日，家住解放碑附近的陆女士来到商社电器解放碑旗舰店，向销售员咨询空调以旧换新的优惠活动。根据重百商社电器推出的优惠购新措施，以旧换新活动成交价最高再折让10%，旧机最高补贴4999元，陆女士用旧机参与以旧换新后购买的新空调瞬间就节省了好几百元。

“折扣力度不仅大，让我没想到的是还有专业重百小哥会帮我把空调扛回家，免费安装并免费处理旧空调，今天就能完成，比预想的简单多了。”陆女士感慨说。

商社电器解放碑旗舰店相关负责人介绍，自今年推出家电以旧换新优惠以来，市民参与热情很高，特别是“重百小哥”上门服务颇受欢迎，他们平均每天都会去到十几个客户家中帮忙换新收旧。

“事实上，多数废旧家电由于体积、拆卸等难题，消费者很难自己完成，需要专人处理。鼓励家电回收和以旧换新，可以帮助消费者及时迭代老旧电器，减少使用风险，从另一个角度来说也促进了消费的扩容提升。”商社电器解放碑旗舰店相关负责人说。

据了解，“重百小哥”上门服务有别于传统回收模式。首先是便捷下单，市民通过关注“重百小哥”微信公众号，进入服务大厅点击新建维修单，填写提交订单信息即可，最快当天就能完成回收流程，不仅快捷方便，而且拆装专业规范，不收取任何拆装费。其次，“重百小哥”上门服务覆盖面广，最远可覆盖到武隆仙女山，且在上门服务的同时，还能提供产品介绍、线上选品、旧品现估值现抵服务，使消费者足不出户就能一键实现旧家电的回收和新机的购买。

此外，若消费者在以旧换新的过程中有老房改造的需求，重百小哥也能根据需求为消费者制定优惠改造方案，最快5-7天完成回收换新及改造。

据统计，截至8月15日，参与重百电器所有门店以旧换新活动的就有上万个家庭，单次最高换购金额达到了4999元。

“万物皆可换”如火如荼 线上操作便捷到位

在苏宁易购重庆解放碑步行街店，以旧换新活动同样如火如荼。

“消费者拿任意干净完整的旧物，比如旧电池、旧书本、旧文具、旧衣物，来苏宁易购门店，都可以享受折后再补贴30元心意券，一件旧物抵扣一件商品，新机满500元减30元可用。”苏宁易购重庆解放碑步行街店相关负责人介绍到。

今年，苏宁易购推出“万物皆可换”活动，旧物范围从大家电扩大到非电器品类，并拓展了油烟机、热水器、打印机、电脑配件、智能数码、甚至到净水设备，而这些回收回来的旧物将通过捐款给到公益组织。“我们还实现了跨品类的以旧换新。以前电脑只能换电脑，手机只能换手机，升级后手机可以换电脑，冰箱也可以换洗衣机，目的就是为了给消费者提供实实在在的优惠。”苏宁易购重庆解放碑步行街店相关负责人说。

此外，本次活动除了线上的苏宁易购商城、小程序，苏宁易购在线下持续拓展电器店、零售云、家乐福等全场景业态，保障以旧换新服务落地。而在系统升级上，打通一键估值、拖旧送新、旧机保值、一步到位等链路，实现以旧换新服务更人性化、更便捷。

据悉，从1月份开展以旧换新活动以来，苏宁易购服务消费者60000余人。其中在7月29日-8月17日期间服务消费者15000余人。

“8月27日-8月28日，我们还将携手重庆玮兰床垫家具有限公司在渝北区空港大道玮兰工厂开展‘苏宁易购818家电家装博览会’，联合近30个主流品牌、工厂、银行等合作伙伴发放百万补贴，通过深化企业合作、升级场景体验，满足消费者家电家装一站式购物需求，推动以旧换新智能绿色家电的消费。”苏宁易购重庆解放碑步行街店相关负责人说。

创新升级消费体验场景 营造愉悦购物氛围

“即日起到8月31日，市民可在真快乐APP活动页面免费领取家电焕新补贴券，凭券到真快乐APP或重庆国美线下门店购指定型号家电享受抵值优惠，至高补贴800元！还可通过‘国美管家’一键回收旧机……”在国美电器杨家坪店的“真快乐”直播间，两名导购员正卖力地给大家推介“家电焕新升级惠民补贴”活动，并开启门店全程导购服务，消费者无论是居家还是在门店内，都能实现领券购物，享受2小时速达、24小时送装（限区域）、10秒内接听的一对一全程导购服务。

而像这样能够提升消费者购物体验的灵活场景，只是国美电器杨家坪店中的冰山一角。

“国美电器杨家坪店是国美电器打造的西部首家新模式店，也叫‘真快乐’APP体验中心。相较于之前传统门店，其定位为‘展示体验+家庭延伸+家庭娱乐+家庭服务’商业综合体，为广大消费者提供全场景、多维度的互动、体验、购物服务。”国美电器杨家坪店相关负责人介绍。

华龙网愉生活在店内看到，全店四层超大购物商城将销与展完美结合，汇聚了各种新玩法。不仅设置了休闲娱乐区、亲子互动区、全息投影、“网红”打卡点等区域，还打造了咖啡角让大家免费品尝咖啡，设置抓娃娃机等娱乐设施让消费者体验别样乐趣……而楼层内随处可见的“真快乐”小虎IP，更是营造了一种欢乐的购物氛围。

“新模式店通过本地化生活业务的管理及经营模式的赋能，实现线上线下穿行，形成零售+家庭服务的特色。而这样的特色，也让此次参与我们门店以旧换新活动的消费者感受到了不一样的购物体验。”国美电器杨家坪店相关负责人表示，自门店开展以旧换新活动以来，大家纷纷反馈原来以旧换新不只是享受了优惠力度，换新的便捷，还体验到了贴心的服务。接下来，重庆国美还将携手合作的各大厂商制定长效机制，持续开展覆盖空调、彩电、冰箱、洗衣机、烟机、灶具、热水器等家电品类的“以旧换新”和“家电下乡”等惠民活动。

文/戴莉芸