华龙网-新重庆客户端讯 为切实提升公众金融素养，有力促进国民金融健康，有效化解经济金融风险，共同营造清朗金融环境，交通银行重庆渝中支行积极响应中国人民银行、银保监局和总行号召，于9月全面启动以“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”为主题的宣传活动，就群众关心的热点难点问题，采取丰富多样的宣教形式，宣传效果显著。

精心组织 多措并举

活动期间，该行以营业网点为宣传阵地，充分利用厅堂服务贴近客户的优势，积极营造良好的宣传氛围。有效借助LED电子显示屏、液晶电视等电子平台，滚动播放金融知识宣传标语及视频。同时在网点厅堂显著位置摆放宣传折页、张贴宣传海报、悬挂宣传横幅，并设置公众教育宣传服务站点，主动向到店客户科普金融知识，发送宣传资料，解答疑问咨询，有效提高了广大客户对金融知识认知程度与金融消费安全意识。

暖心服务 多点突破

为帮助老年人更好地认识金融服务知识，融入数字化金融时代，该行聚焦“一老”问题，于9月19日来到双钢路社区，进行有温度、有针对性的的金融宣讲活动。活动现场该行员工用通俗易懂的语言和案例，热情暖心的服务态度，广泛进行与老年客户息息相关的金融宣传，普及人民币及数字人民币知识，向老年客户讲解金融数字化下的便利性，同时手把手指导下载国家反诈中心APP，提醒客户在日常生活中常见的诈骗类型，帮助老年客户提高安全防范意识。此次活动参与的老年人达20余人，现场氛围热烈，老年客户积极提问，取得良好效果。

主动出击 用心宣传

利用厅堂环境，通过访谈、问卷等形式，切实了解群众关心的金融问题，根据客户实际需求，重点针对老年人等群体，围绕养老领域金融诈骗、电信网络诈骗、社保挂靠代缴等热点问题，聚焦消费信贷、个人信息保护等日常服务场景，向厅堂客户积极发放宣传折页，普及基础金融知识和金融风险防范技能，深入开展非法金融活动风险提示。

下一步，交行重庆渝中支行将始终秉持为金融消费者用心服务的理念，持续聚焦提升广大客户群众金融知识储备和风险责任意识，依托厅堂，走入人群，推动金融宣传教育工作常态化、全面化开展，进一步为维护金融安全稳定、构建和谐市场环境贡献力量。