商业存量时代，购物中心同质化加剧，在寻找“突破桎梏，特色经营”的出路上，“数字化购物中心”成为了商业时代变革的一个焦点名词。但在世界范围内，多数开发商还处于摸索“数字化购物中心建造”的阶段，当然这其中也存在一些行业公认的难以逾越的痛点，如：无法有效打通的海量“数据孤岛”、数字化建设成本投入高、回报周期长、消费者层面体验感不强等。

作为国内商业的标杆级品牌，如何用数字化赋能商业转型升级之路，大悦城给出了自己的答案。

早在2017年，大悦城便持续开发国内首个以客户为核心，打通各子系统的商业智慧平台。成为商业大数据应用的开拓者和引领者，通过大数据把会员经营做到极致，从而构建“精细化经营”的核心竞争力；而在技术和平台不断成熟的今日，大悦城更是另辟蹊径，在不断稳固自己商业地产大数据领军者的基础上，反向挖掘小数据的智慧驱动力。“小数据有大智慧”，大悦城的过往探索经验告诉我们，这其实就是解决以上痛点的武器。

4.0版本的重庆大悦城，更是在传承大悦城体系内10余年行业引领的基础沉淀上，创新引入物联网、数据中台、AR、智能硬件、人脸技术等最新科技，构建起一个“无微不智”的新一代智慧Mall。

数智大悦城 创新变革未来商业空间

一部手机就可以实时管理18万方商业体建筑空间，统筹近400余商户的经营状况？一部手机还能为消费者提供24小时服务？是的，这些智能化功能都即将在重庆大悦城实现！

首先，重庆大悦城是一个国际接轨、国内领先的智慧建筑。项目团队以全维度物联网构建可视化商业综合体，将包含高效节能系统、环境实时监控、可视化物业管理平台等多项创新，致力于打造一个高效、舒适、便利的人性化现代建筑空间。

在智慧管理体系方面，重庆大悦城搭建了一站式移动商户服务平台，从物业服务、商业服务、数据服务、培训服务入手，为商户提供触手可及的24小时服务。

而在智慧经营理念上，重庆大悦城将搭建全国首创商户数据生态平台，进行从赋能“商场”到赋能“商户”的智慧经营策略转变，结合项目的大数据沉淀、智慧商业系统、流量资产、再结合商户自身的数据和研策分析能力进行融合，助力商户品牌客群洞察、数据营销，真正精准地助力场内商户经营和销售。

最懂消费者的智慧MALL 刷新商业数字化天际线

目前，重庆大悦城尚未进入运营期，但智慧经营的理念已深入到了筹备期招商工作中——助力可视化招商，享受零距离VR带看。重庆大悦城的VR招商小程序已提前呈现中央公园商圈及重庆大悦城未来场景，目前其已在微信公众号“重庆大悦城”上线。此外，重庆大悦城更是首个将房产楼盘带看功能移植到商业看铺场景中的购物中心，而VR眼镜、智能手环、电子盖章技术，也将在开业后融合到智慧经营中，为重庆大悦城项目带来极富想象力和实用价值的科技新体验。

而对商业来说，消费者体验才是核心。在这一点上，重庆大悦城以千人千面、无微不智的智慧“悦”服务，构建B+B2C的无微不智的游购体验，致力于成为“最懂消费者的智慧MALL”。比如，商场内有WIFI不稀奇，重庆大悦城却以独到的眼光率先布局了最新的WIFI6技术，给顾客提供无可比拟的5G超高速上网体验，即使是在任何一个角落也可以畅快打手游、刷视频，再也没有卡顿的烦恼。针对“停车难、找车难”的消费者痛点，重庆大悦城最大程度实现智慧出行。可以想象的是，重庆大悦城将科技融入消费者自驾购物中心全过程，西南首个ETC无感通行、在线预定车位、移动端智能寻车等功能，最大程度便捷顾客购物，大大节约停车找车的时间。

消费正在进入个性化时代，消费习惯的迭代也在刺激着线下商业模式不断更新，承载着我们日常生活方方面面的商业空间，需要变得更加“智慧”。重庆大悦城坚持创新，围绕消费者全生命周期，构建了重庆大悦城1个系统架构模型、4个智慧框架、25项系统创新，不光回答了行业的痛点疑问，更是将情景化打造、文化传递、互动体验、乃至精神服务，都融入了科技的元素，刷新着商业数字化的天际线，给出了“无微不智”的下一代智慧Mall典范！

延伸阅读：

重庆大悦城项目位于重庆市渝北区中央公园板块，城市未来CBD核心商务区，千亿商圈呼之欲出。总规划建筑体量约50万平方米，商业体量18万方，5号线、10号线双轨道接驳，交通便捷，地理位置极佳。该项目将延续大悦城年轻、时尚、潮流、品位的基因，结合重庆风土人情与特色文化，从建筑设计、到业态组合，从氛围营造、到特色IP，重庆大悦城独具匠心、精益求精、不断超越，只为引领重庆潮流，再造时尚地标。项目预计于2021年底开业，建成后将是一处独具重庆魂的青年真我潮领地，一座属于重庆的8D魔幻的大悦城，更是一张重庆商业的崭新名片！

图/均由重庆大悦城提