脚踩高跷的小丑绕场边行走，不时弯下身与观众握手互动;3个小丑玩着丢棒的杂耍，几根木棒被他们娴熟地依次抛向空中、抓在手里;五六个小丑带着欢声笑语，给小朋友送气球等新年小礼物……

▲1月1日，龙湖礼嘉天街，戏剧演员正在与小朋友互动。记者 龙帆 摄/视觉重庆

2021年元旦，下午2时许，一场有趣的国际小丑嘉年华巡游活动，给市民带来了新年的快乐。

让人感到新奇的是，这场小丑表演，不是在马戏城或剧院，而是在龙湖重庆礼嘉天街这座商业综合体。

购物场所搞小丑表演，并非偶然。其背后，是以体验式消费、智慧消费等为主要特征的新型消费，正呈现出蓬勃发展的势头，给消费者带来了购物新体验。

体验式消费成新趋势

“在礼嘉天街逛上一圈，你会发现，这里不仅可购物，还有很多可看的、可玩的，就像一个游乐场。”对于新消费带来的新体验，市民汪女士感触颇深。

1月1日，汪女士一家三口首次来礼嘉天街，购买了衣服和手机等商品。同时，她10岁的女儿看了小丑表演、喂了兔、玩了搭积木、小机器人对战游戏、体验了恐龙化石考古，玩的不亦乐乎。

“引入让消费者能够边看边玩边消费的体验式消费业态，是礼嘉天街的一大特色。” 礼嘉天街相关负责人说，此举可以起到很好的引流作用。

重庆日报记者2021年第一天在礼嘉天街实地打探到，这里就像一个亲子乐园。

在一家艺宠店，妈妈们带着孩子或喂兔、喂仓鼠，或抓观赏鱼，或搭积木;一家儿童乐园里，设置了一个机器人擂台，只见几名孩子不停地用手拍打按钮，操控着数个仅有拳头大小的机器人互相拳打脚踢地混战;一家以恐龙为主题的店铺，门口有“恐龙”正“破壳而出”，里面有恐龙模型、恐龙“化石”和考古工具，几名小朋友正津津有味地学着考古学家拿起工具挖掘“恐龙化石”。

此外，天街里，沉浸式艺术展、画展、重庆国际马戏城的马戏表演以及实行会员制购物的山姆会员商店等，也给消费者带来了新鲜的消费体验。

而体验式消费，并非礼嘉天街独有。

重庆来福士购物中心打造了一个集“游、购、赏、品、玩、享”于一体的引领消费潮流的购物中心，消费者来到这里，可去茱莉动物园看动物，到卡通尼乐园边玩边了解非洲大陆动物与人文、古生物的演进历史，去250米高空的水晶连廊欣赏“两江四岸美景”。

在龙湖重庆金沙天街，消费者可在德克士店玩投篮，在VR主题乐园体验VR游戏。同时，父母还可带孩子在西南地区首个太空科幻风格的家庭运动公园玩射击、扔球对战、动感冰壶、体感射箭、体感蹦床及字母迷宫等多项游戏和运动。

智慧场景让消费更方便更有趣

“您好，请说出您想去的店铺，我会为您服务。”走在礼嘉天街，当你路过一台智能机器人面前，它会主动向你打招呼。如果你正好为找不到某个店铺而发愁，它会为你导航……

重庆日报记者发现，在这座商业综合体里，每层楼都有这种智能机器人，不时有人去找它帮忙指路。

近年来，随着大数据、云计算、人工智能等新技术加速渗透各行各业，智慧消费场景已在重庆“多点开花”。机器人智能导购，仅仅是购物场所为人们提供智慧消费服务的一个缩影。

超市地面上，多名拣货员手持RF枪快速扫描带有电子价签和专属条码的商品，而后麻利地将商品装进特定包装袋，放入从顶部延伸下来的自动传输带。顾客在店内一抬头，就能看到很多包裹在头顶“飞来飞去”，一一被传送至后仓打包……在金沙天街某大型商超，重庆日报记者看到了这样的场景。

这得益于该商超有数字化分拣配送系统。依靠这套系统，消费者在App下单后，门店可将拣货、传送和打包的时间严格控制在3分钟内，大大提高了服务效率和服务水平。

在更多消费场所，“智慧”成了一大亮点。

在苏宁极物重庆旗舰店，电子价签可根据每次活动自动调价。消费者只需扫码，就可看到商品的店内价格及线上实时价格，方便比价。同时，还能看到商品简介及产地、生产厂家、库存、溯源等信息，明明白白、放放心心地消费。

在重庆来福士购物中心，实现了线上购买、线下提货，并可随时在线上预订餐饮服务、购买电影票。同时，该购物中心还实现了反向查找车辆等智能化功能，让顾客购物更方便、更有趣。

市商务委相关负责人表示，我市各大商业购物中心和商家纷纷用科技赋能，搭建了智慧平台系统，实现智能高效的商业服务和管理，通过精准导购、线上线下一体化消费、网上结算等综合服务功能，引领市民消费体验升级，促进了新型消费发展。