砂之船(重庆两江)奥莱蜕变升级 感恩顾客
华龙网-新重庆客户端10月25日22时讯(陈永洪) 今年,砂之船(重庆两江)奥莱迎来了13周年庆,销售业绩、客流量、车流量再创新高,不断刷新重庆实体商业业绩榜。
砂之船(重庆两江)奥莱外景图(商场 供图)
据悉,砂之船(重庆两江)奥莱在每次活动后,都会进行有奖问卷调查,从营销活动、货品、环境、服务等方面了解顾客的意见和建议。“13年来,这样的调查问卷我们收集了几十万份了”,商场相关负责人说,“这也是我们历时800余天,投入巨量成本,不断进行员工业务能力升级、品牌升级、货品升级、环境升级、服务升级的原动力”。
当消费者反映商场运动品牌区域店铺小、拥挤、品牌混乱,砂之船(重庆两江)奥莱就对运动馆“大改”,NIKE、adidas、三叶草、FILA率先发力,由代理变直营,开出货多价低、店大货全的超级工厂店,货品、货量、店铺环境全面提升;当“中国李宁”火遍时尚圈,砂之船(重庆两江)奥莱在潮牌街开出了西南首家奥莱旗舰店;为提升商场的可逛性,新增大量餐饮、休闲区域以及年轻人专属的潮流空间;商场还在公共休息区增设大量休闲座椅,便利设施;在5楼首次实现挑空,开辟全新主题馆,增设运动潮酷体验空间,二郎岗美食城和超级特卖仓;还将+39space意大利空间超级买手店进行整体形象升级,货品保持与欧洲专柜款一致……
场内店铺图(商场 供图)
据了解,13年来,砂之船(重庆两江)奥莱累计销售超200亿元,累计销售货品超5000万件。