华龙网-新重庆客户端4月2日11时讯 为做好分散特困人员服务工作，北碚区民政局采用政府购买服务方式，引入第三方专业社会工作服务机构——重庆江北区新扬社会工作服务中心，为三圣镇分散特困对象提供心理关怀、生活照料、政策宣传、兴趣培养等服务，切实将分散特困人员照料服务落实到实处。

北碚区分散特困人员社会工作服务项目从2021年3月1日正式开始实施，截至2022年3月31日项目结束，新扬社工开展政策宣传、生活照料、情绪疏导、心理关怀、观念引导、上门助医、上门理发、疫情防控宣传等服务共计265人次，电话关爱1189人次；在服务过程中挖掘重点服务对象8人，开展重点个案4人。

在生活照料上，社工链接志愿者，为特困人员提供个性化服务。在一次上门理发时，服务对象激动地说：“我行动困难，最大的心愿就是剪掉长发，长期躺床上洗头太不方便了，刚与社工提及此事不久，就有志愿者上门给我剪发，真的太及时了。”

除此之外，社工更关注服务对象精神健康、心理健康、社会融入状况，尝试通过情绪疏导、兴趣培养、人际关系拓展等，送去心理关怀，并帮助服务对象获得更多社会支持。集体生日会活动中，一位80岁高龄的老人说：“这么多年来，第一次有人给我布置现场过生日，还和大家一起过，高兴。”

经过一年服务，新扬社工通过挖掘老人需求，并及时解决他们的问题，提升生活质量，增强分散特困对象自立自强精神面貌。此外，新扬社工也倡议社会各界多关注身边的散养特困老人，多给予举手之劳的关心，让散养特困老人在迟暮之年感受到社会大家庭的温暖，让散养特困人员过上舒心、安心和放心的好日子。