以“打假”之名，通过恶意投诉而牟利的行为将从下月起受限。2020年1月1日，国家市场监督管理总局新发布的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（以下简称《暂行办法》）将正式实施，其中明确规定“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议”发起的投诉，市场监督管理部门不予受理。（12月9日 央视网》）

近年来，市场上的职业打假队伍中，出现了不少假借“打假”之名，却干着以敲诈勒索公私财物为目的的违法乱纪之事，比如有收到退款不退货的“职业吃货”；比如有的用蘸有特殊药水的棉布，将商品的生产日期擦去，用针扎孔往面包里塞头发等手段，对商家进行敲诈；有的还因此呈现出团伙化、专业化、规模化、程式化的趋势。这些恶意的不法行为，严重违背市场的诚信原则和正常秩序。因此，囯家市场监督管理总局新发布的《暂行办法》，针对这些乱象进行规范，很有必要。在此之前，8月8日，国务院办公厅发布的《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》，就明确强调打击这种以“打假”为名的敲诈勒索行为。

但是，看了《暂行办法》中的“明确规定”后，不少公众提出这样的疑问：职业打假人属于消费者吗？是否会受到限制呢？

众所周知，我国立法的目的是保护人民，打击犯罪。而《暂行办法》的制定是以宪法、法律为依据的。因此笔者认为，《暂行办法》所打击限制的应当是那些借打假之名，恶意敲诈勒索的人，而不是针对守法打假的职业打假人。守法打假的职业打假人，仍然属于消费者，其打假行为不但不应受到限制，还应当受到法律的保护。

曾几何时，王海让全国人民知道了专业打假人这个职业。而后有一些人仿而效之，在我国这个庞大的市场上，如雨后春笋般地催生出了职业打假人和职业打假这个行当。20多年来，这个行当的打假人背负社会公众的褒扬与非议，坚持不懈与制假贩假作斗争，为捍卫市场秩序作出了贡献。这一点恐怕连市场监督管理者也会认同。

实践证明，职业打假人的做法，就是消费者监督市场，也就是平时我们经常讲的群众监督。这种监督，得到绝大多数消费者的拥护和赞同。

依法而言，《消费者权益保护法》规定了消费者的范围：人人都是消费者。这也是人民意志的体现。既然人人都是消费者，那么人人都有与制假贩假作斗争的权利和义务。这当然包括专业打假人。随着高科技的不断发展，制假贩假的手段也逐步同高科技接轨，因此打假也需要专业。如果多次打假者可以定为职业打假者的话，那么职业打假者就是消费者的先驱，自然要受到《消费者权益保护法》的保护。

不可否认，职业打假人中，也出现了恶意打假、敲诈勒索等不法行为，这就要求司法机关依法去正确识别对待。职业打假人是否涉嫌违法违规，需要具体情况具体分析。如果职业打假人，在打假中坚守道德法律底线，以打假来维护市场秩序、以伸张消费者权益为目的，应该予以肯定和支持。如果打假人恶意打假，以敲诈勒索为手段去换取利益，那么其行为就涉嫌违法犯罪，应当受到法律的惩罚。

有人认为：职业打假者以营利为目的，有的甚至知假买假，要求商家支付赔偿，利用惩罚性赔偿为自身牟利，这种行为是违法违规的。这种观点缺乏法律依据。首先，我国目前没有任何相关法律规定这种行为的违法性。再说，现在是市场经济，职业打假人以打假为职业，获得一定报酬也是合理的，否则，又如何提高他们打假的积极性？而且以合法的营利去打击制假贩假的非法暴利，其合法性不言而喻，何乐而不为呢？至于惩罚性赔偿的牟利，只要职业打假人的主观行为目的是让制假贩假者付出沉重的代价，而不是主观上恶意的以敲诈勒索为目的的行为，不能认定是违法的。决不能在不查明主观故意是否为恶意的敲诈勒索，就以涉嫌敲诈勒索罪来论处。

恶意打假须惩治，依法打假应保护。这也体现了我国法治精神。

作者：王全州