客服来电取消贷款?女子被骗约8万元
华龙网讯(通讯员 王梦忆)在各种诈骗类型中,冒充客服是常见的一种。诈骗分子通过“官方”这一身份伪装降低受害人戒心,再诱导受害者转账实施诈骗。
近日,荣昌徐女士在家接到一自称是某电商平台客服电话,对方称徐女士在其平台申请了一笔贷款,如无需要可及时取消,徐女士当即表示同意取消。但取消操作较为复杂,该客服引导徐女士下载了与某平台同名的一款“云办公”APP进行具体操作教学,通过在该APP和手机银行客户端上的一系列操作,徐女士竟通过名下商业银行卡向成功对方转账5万元。此时,客服谎称是徐女士操作失误,但不必担心钱款去向,事后将有银监会退款到账,并发来一张银监会收款截图。看到截图都是官方发布,徐女士不疑有他,继续按照客服提示进行贷款取消,可接下来徐女士名下邮政卡又向对方转去47999元。这时,徐女士才恍然大悟自己被骗,遂赶紧报警求助。
民警提醒:
主动来电自称某平台客服,说你误开某项功能并称可以指导你操作取消的,绝对是诈骗!如有疑问,请挂断电话拨打平台官方客服电话核实!谨防落入诈骗陷阱!