华龙网讯 今年以来，刷单返利、“杀猪盘”、注销贷款等类型电信网络诈骗呈抬头趋势，两江新区警方反诈中心加大预警劝阻力度，用好反制利器，成功劝阻多起电信网络诈骗，挽回群众损失3000余万元。

“您好，这里是两江新区反诈中心，您刚才接到的是诈骗电话……”走进两江新区公安分局反诈中心，电话铃声此起彼伏，数名接线员守在电话前，时刻保持战备状态。

“电信网络诈骗属于非接触式诈骗，大部分内容都是虚拟的，而且诈骗电话一般都是从境外打过来的，破案难度非常大，所以预警劝阻就显得非常重要。”反诈中心民警刘浏介绍，预警劝阻工作看似平凡普通，其实充满了挑战。“说得形象一点，我们就是实战部门，我们的工作就是和骗子赛跑，从骗子手中抢人，时间很关键，有时候只需要抢得一秒先机就可以阻止一场骗局。”

刘浏介绍，反诈中心时时接收、下发涉诈预警指令，按照“低危、中危、高危、特危”分类处置，明确“通话-研判-上门-阻断-止损-回访”工作步骤，实行“分局-派出所-社区网格”三级联动，分局相关警种积极同步支撑联合处置，24小时全天候对正在遭受诈骗的群众实施精准预警劝阻。

对高危、特危预警，反诈中心将第一时间电话劝阻，并指令社区民警或网格员及时上门见面劝阻，对发现的可疑银行账号、电话号码、虚拟身份同步做好冻结、封号等保护性止付反制工作，尽最大努力把资金拦截在“起点”和“途中”。

在反诈中心，电话劝阻的场景时刻都在上演。反诈中心实行24小时值班制，平均每天都要处置上千条预警指令，拨打400多个劝阻电话，往往劝阻成功一个人，至少要打5个电话。

“您好，这里是两江新区反诈中心，您在三分钟前是不是接了一个电话，自称客服人员，那个是诈骗电话，您千万不要相信！”接线员急切地解释着。

但电话那头的阿姨第一时间并没有相信，她气势汹汹追问道：“你哪来的电话？你叫什么名字？工号多少？你到底有什么企图？”直到再三确认了接线员的身份后，她才放下戒心回答说：“我没有被骗钱。我刚才还在犹豫要不要继续操作的时候，你们的电话就来了。”

听到这个回答，接线员紧张的心情才放松下来。像这样的通话内容每天都在发生。

今年8月，反诈中心接到预警：礼嘉街道某小区住户杨女士正在通过诈骗人员指定商家购买货品进行转账，已造成经济损失，情况紧急。

反诈中心立即启动快速反应机制，大家迅速分工，接线员一边继续拨打电话一边发送提醒短信，希望对方接听电话，派出所民警则立即上门进行劝阻。

当派出所民警上门找到了其老公詹先生时，詹先生称其妻子杨女士已经按照对方要求转了3.8万元，并向民警出示了自己和对方的聊天记录，并表示接下来将准备按照对方引导继续转款9.8万元。直到民警找上门，詹先生才意识到自己遭遇了电信诈骗。

民警及时阻止了詹先生，并立即开展账户冻结工作。因劝阻及时，嫌疑人还没来得及套取到银行卡密码，验证码等信息，杨女士和詹先生避免了进一步的损失。

据统计，截止8月底，两江新区反诈中心已实时预警23.7万人次，成功劝阻受骗群众3250余名，避免损失3000余万元。

两江新区反诈中心相关负责人介绍，随着新型网络犯罪手法层出不穷，反电诈工作仍然任重道远。两江新区反诈中心将不断完善工作机制，与本地运营商、银行等加强协同合作，积极开展反诈宣传教育，努力守护好群众钱袋子。