急事急办暖人心,群众感激赠锦旗
华龙网讯(通讯员 李明刚)10月20日下午,荣昌区公安局出入境业务办理窗口来了一名女士,她手拿一面印有“办事效率高,服务暖人心”的锦旗,对窗口工作人员连声道谢,感谢民警让她的家人能够如期出国。
原来,市民刘女士计划前往马里照看外孙,并购买了10月11日的连乘机票,但当她在10月8日收拾行李时,才发现自己的护照已过期。时间紧迫,如果不能及时补办好护照,刘女士的机票等经济损失将高达2万元人民币。为了能顺利出行,刘女士来到出入境业务办理窗口求助。民警在了解实际情况,查验其护照和机票后,立即安排专人与上级沟通,将刘女士的办证时限压缩为2个工作日,10月10日上午,刘女士顺利领到了护照,如期出行。
刘女士十分感谢民警的热心帮助,专门委托国内的家人制作一面锦旗表达感激之情。