重庆高新区:个性化服务 助力“萌新”企业社保无忧
华龙网讯(吴倩)日前,重庆高新区政务服务和社会事务中心“一站式”服务工作人员组织开展了“新办企业社保经办业务培训”活动,特邀30余家“萌新”企业参与,全方位把脉问诊,实打实解决企业群众的社保难题。
活动现场,社保工作人员通过PPT课件讲解、企业间交流、现场答疑等方式,围绕人力社保领域营商环境政策、社保网经办平台操作演练、企业办事所需资料及填写指引、退休及相关待遇等热点问题进行详细解读。
“我们是社保新开户企业,登录社保平台操作时页面老是提示出错,也搞不清楚是什么原因,今天社保老师在现场给我们实际登录操作了一遍,又给我们指出来几个容易出错的要点,简单明了,看一遍就学会了,实实在在地帮助我们解决了公司员工的社保问题,非常感谢!”公司经办人员高兴地说到。
“一站式”服务工作人员表示:“去年以来,我们根据企业日常咨询各类业务政策的频率,以企业个性化需求为导向,持续通过线上与线下两种宣传形式,积极开展为企业量身定制的社保宣讲活动,累计开展社保专题培训宣讲10余场,助力萌新小微企业、服务大型企业,有效提高了社保服务效能。”
下一步,重庆高新区政务服务和社会事务中心将加大社保政策宣传力度,提升社保政策知晓度、覆盖面和满意度,从企业的需求出发,做到精准对接其所需,暖心服务其所盼。