两江评 | 哈尔滨会是第二个淄博吗？

来源：华龙网2024-01-03

冬避寒，夏避暑，而这个冬天，三亚输给了哈尔滨，这座零下二十多度的苦寒城市，正在被极有热情的南方人集体“攻占”，南方人去了东北被称“小土豆”，然后南方人感觉自己被宠成“小金豆”，气候之冷映照文旅之热，当地人戏称为“南方小土豆北伐成功”。

哈尔滨走红原因，贵在全市办招待，全民当主人，政民齐心。哈尔滨，用无人机挂上人造月亮，将交响乐搬进商场，将气垫船开上冰面，把热气球升在半空，在广场建起了“温暖驿站”，把驯鹿、鸵鸟、牵出来表演、游街，有网友玩笑：下一步，是不是东北虎都得出来接客了？

哈尔滨走红原因，主打一个痛定思痛，化危为机。在“零下20度排队几个小时”得罪游客后，借冰雪世界“退票”风波掀起一波反思潮、整治潮，“刀刃向内”管治东道主，捧出真心善待四方客，将东北人的大气写在冰雪世界上，热情到客人都不好意思，“尔滨”成为网友对哈尔滨的昵称，“为什么叫尔滨，因为本地人哈不出来了”“讨好型市格”“就差把黑龙从江里请出来了”，这是关于哈尔滨的热梗……政府和市民双向奔赴，把资源禀赋用好用足，这才催生了“泼天的富贵”。

冰寒之困，会被宠客氛围轻松化暖，人气之旺，会将整个东北带入春天。网络时代，谁给咱“一家亲”的待遇，必然带来一波接一波的“分享”与“邀约”，前客化身旅游推介官，分享攻略体验，后客亲至，又强化了前客的所言不虚，赶上疫后正值出游欲望高涨，快乐可触可感，美名口耳相传，这一切一切，说明当地是懂人心，懂网络，懂借势。

淄博之火，借了一个大学生感恩的由头，贵州村晚村超村BA，巧做了民俗风味和大众体育趣味的嫁接，哈尔滨冰雪季主打的针对南方游客的“反差萌”……从根本上讲，这都是那方水土那方人的优秀素质得到一个易传播的出口，得到一次最集中的发挥。视觉饕餮的窗口，吸粉不断，变现不易，从流量经济角度看，出圈有必然因素，也有偶然因素，而守住热点，持续粘客，则更难。

振兴东北，从振兴东北文旅开始。但得提醒的是，将流量变“留量”，除了热情服务要恒定持续，亏本买卖也不能做，只有服务后有利润，才能让文旅可持续。花活热梗，可恃亦不可恃也，网络火爆，可蹭亦不可蹭也，各领风骚没几天的网络热点，冷下来也会很快，及时抢抓冰雪旅游爆发式增长的战略机遇期，更多考虑如何将“两月旅游期”延长到“全年有玩的”，并且在提升营商环境等方面继续发力，用细致高效让城市保持可持续性发展，实现“网红”变“长红”，考验着当地政府与人民的更深更广的谋篇布局智慧。