二大队落实人性化执法，让群众少跑腿
2023-11-06
华龙网讯 10月30日，重庆市交通运输综合行政执法总队高速公路第四支队二大队数字执法室值班人员接到群众电话，当事人称其是重庆某运输公司的工作人员。
10月18日，该公司的渝DE5510重型半挂牵引车在我大队辖区进城方向丰盛隧道内，由于载运的货物（钢卷）没有固定牢固，一部分钢卷掉落在隧道内，导致路产受损。当班执法人员接到报警后迅速对路产事故进行了现场勘查处理。但当时因办公室彩色打印机故障，为及时办理结案，该案件所出具的行政文书都是由黑白打印机打印。
当事人在办理后续保险业务时，该车保险公司以《行政处理决定书》的公章是黑白公章为由，要求该运输公司提供彩色鲜章的《行政处理决定书》，来电目的就是询问能不能为其出具一份彩色鲜章的行政文书。
执法人员在仔细核定该案信息后，与对方互加微信好友，为其在执法服务系统内下载了彩色鲜章《行政处理决定书》并传输给对方，做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，使交通运输综合行政执法工作更有温度，更加人性化。
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