唐卫毅 

近年来，各种吸引眼球的萌宠被搬入商场，兼具趣味性和新鲜感的“室内动物园”成为一些大型综合商场中的新业态，用以吸引客流，增加消费黏性。

截至目前，网购已经抢占了巨大的市场份额，传统商场、购物中心面临着客流减少、经营困难的尴尬。如何提振传统商场的人气和效益，成为摆在经营者面前的一个课题。去过日本的游客应该会发现，日本很多商场超市都有“微型小动物园”，供人们消费时观赏、娱乐，近距离接触，自然又亲切。相比之下，我国的大多数商场除了购物，几乎没有其他的观赏及娱乐功能。“动物园”走进商场，能给消费者带来零距离喂食等许多新的消费体验，有助提振商场或购物中心的人气和消费力。这或许是一些商场、购物中心的生存之道或发展趋势。

不过，“动物园”走进商场不能“想怎么玩就怎么玩”。毕竟，动物无论大小，无论珍稀与否，都是动物。在商场、购物中心开建“动物乐园”，需要规范和有序。一方面，需要对“动物园”进商场立规矩、定标准。比如，什么动物可以饲养，哪些动物能进商场，最好能予以明确。另一方面，“动物园”走进商场、购物中心，最重要的不是体现观赏、喂食、逗乐的功能，是要体现出保护动物的精神，营造“人与动物和谐相处”的氛围，绝不能虐待动物。

作为一种新业态，“动物园”走进商场受到了市场和消费者的追捧。但从目前效果来看，消费者对商场“动物园”的评价喜忧参半。有的商场“动物园”开业没多久就关门了。基于此，希望有关部门关注这一新业态，及早发现问题、解决问题，推动市场良性健康发展，提前防止一些影响安全和秩序的意外事件发生。