华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 马潘潘）民有所需，警有所为。近日，高新公安接连帮助多位老人安全归家，化解群众矛盾，以实际行动践行“我为群众办实事”服务宗旨，倾心为民，竭“警”全力守护老人回家路，守护万家团圆。

老人负气离家出走 民警化解矛盾促团圆

“警察叔叔你好，我刚刚路过这看到有一位老人躺在地上一动不动，我上前询问情况老人不搭理我，不知道发生了什么事，麻烦你们过来看看帮帮他吧！”近日，刚从培训机构下课的小王，在经过大学城东路与大学城南路路口处时发现一位老年人在地上睡着，出于关心小王选择了报警求助民警。

虎溪所民警到达现场后见到老人仍自顾自地躺在人行道上睡觉，于是蹲下身在老人身边仔细询问情况。在民警的劝说下，老人慢慢坐起身来，在民警旁边不停地捶胸顿足，诉说自己的苦楚。

原来老人住在富力城小区儿子家中，儿子儿媳每天早出晚归忙于工作，家中无人交流。老人自觉在家中不受关注，于是昨日趁儿子儿媳离开家外出上班后就负气离家，独自在大学城的大街小巷徘徊，已经一天没有进食，饥饿和疲惫让老人在路上席地而睡。

了解情况后，民警先将老人带回派出所填饱肚子，与老人儿子联系后将老人送回了家中。见到老人儿子后，民警向其解释了老人出走的原因。在民警的耐心调解下，老人与儿子沟通后化解了误会，老人儿子表示之后一定会多多关心老人。

一波三折回家路 深夜护送暖民心

“警察同志，有位老人找不到回家路了……”6月3日21时，巴福派出所接到群众报警称遇到一位迷路的老人，需要警察帮助。接警后，民警立即驱车赶往现场。

经询问得知，报警人晚上下班回家途中发现一老人跟着自己便上前交谈，了解到老人患有阿尔茨海默病，记不清回家的路，担心老人夜晚迷路在外不安全，选择了报警求助。

“老人家，你家住哪里？从哪里来？”民警尝试从老人口中知道其身份信息和家庭住址，但老人言语表达不清，民警只好一边使用警务系统查询老人相关信息，一边将老人照片发送到工作群，让辖区各村居群众帮忙辨认。

10多分钟后，民警终于成功查询到老人的身份信息并联系上其家属。原来老人并非辖区居民，而是九龙坡区西彭镇人。得知老人平安无事其家属也放下心来，但因老人子女不在身边，只剩老两口在家，民警决定驱车将老人送回家。可老人妻子已有80多岁了，也说不清具体位置。

民警来到老人居住的村委会后找到村干部的电话并添加了其微信，在村干部的帮助下，民警成功将老人送回到了家中。老人妻子见到老伴平安无恙回来，哽咽着连声向民警表示感谢。

老人妻子告诉民警，老人姓杨，80多岁了，患有严重的阿尔兹海默症，记忆力下降还缺乏方向感，经常出了门就无法找到回家路。当日由于家里人的疏忽，让杨老独自一人从家里出来，没想到竟走到巴福去了，幸亏民警及时救助才能平安回家。

七旬老人“不辞而别” 民警出动安全寻回

“警察同志，我奶奶招呼都没打一声就自己出门了，她最近精神状态不是很好，我们从家里沿路找了一个多小时都没找到，麻烦你们帮忙想想办法。”近日，孙子小余急匆匆地赶来白市驿派出所报警求助。接警后，民警随即开始查看小余家附近的视频监控，同时将此情况通知正在街面开展巡逻工作的同事，让他们协助一同寻找。

“警察同志，有个老婆婆坐在河边，危险得很，怎么喊都喊不上来，你们快点来帮忙劝一下。”当大家正在为老人的安全担忧时，民警又接到辖区群众电话报警求助，称半边街河边附近发现一走失老人。民警详细询问其体貌特征，发现群众口中的老婆婆与小余的奶奶相似度极高，立即带着小余赶往半边街河边附近。

不一会儿，细心的民警发现河对面的桥下坐着一位老人，自顾自地念叨着什么。小余背上老人，民警在一旁协助搀扶，沿着一条小路将老人成功带到了马路边，小余及其家人赶紧将老人送往了医院。

事后，民警电话联系小余了解老人身体状况。原来，老人姓李，今年74岁，家住白市驿镇渝水坊小区，偶尔会出现精神恍惚的情况。近日，李奶奶的性情突然变得特别浮躁，时而精神恍惚，时而自言自语，而且还出现了入睡困难的症状。当天早晨，李奶奶趁着老伴儿看电视打盹离开了家。

小余告诉民警，为了查出奶奶最近身体反常的原因，家里人打算带其到更好的医院接受进一步检查，并对民警的帮助与关心表示感谢。民警电话里再三叮嘱小余及其家人，一定要看顾好奶奶，避免发生类似情况。

警方提醒：家中有老人的亲属要随时关注老人生活以及精神状况，对于年事已高且有记忆力减退症状的老人一定要加强看护，家属在其出门时进行陪同，或者为老人准备防走失联系卡，以便在遇到突发情况后能第一时间得到好心人的帮助，如果老人长时间未归，要及时找寻，必要时可报警求助。