巫溪县公证处为民服务在行动
华龙网-新重庆客户端讯(通讯员 钟佳奇)巫溪县公证处践行“公证为民”理念,以开展“为民办实事”专项为契机,不断优化便民服务措施,切实优化公证服务流程,切实为群众提供暖心高效便捷的公证服务。
2023年5月17日,一廖姓的男子电话咨询其父亲因病去世,现遗留的有20多万元的银行存款和房屋需要办理继承公证,公证员在电话中为其详细解答了法定继承的法律规定以及办理继承公证的相关流程,后续该男子和其妹妹来到公证处申请办理继承公证,经了解,死者的妻子和父亲均先于其去世,除来到公证处的亲属外,死者现还有一个母亲健在,因其已90岁高龄,因体弱多病,无法到公证处现场办理公证;为此,巫溪县公证处决定开启“绿色通道”,为其上门办理公证事宜;2023年5月19日,公证员驱车40多公里来到其蒲莲镇家中,依法定程序进行现场拍照、采集信息、收集所需材料、制作谈话笔录等一系列业务操作,为老人办理了继承公证的相关手续。
巫溪县公证处始终把群众需求放在首位,为当事人提供优质高效的法律服务,2023年截止目前办理各类公证400余起,并实行“上门服务”“预约服务”等便民举措,用行动诠释“公证为民”的信念,切实提升人民群众的获得感与满意度。
下一步,巫溪县公证处将始终紧紧围绕民生和县委、县政府中心工作,依法为群众提供大量公证法律服务,尽量使群众少跑路,最大程度实现“马上办、一次办”要求,认真践行“只跑一次”的服务承诺。