澎湃新闻记者 李思文 实习生 吴杉

近日，深圳消费者的周先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，2023年11月23日他和家人在深圳龙岗区的招商臻城花园看好了一套商品房，和开发商多次沟通后以备案价八七折的优惠成交。然而在签合同支付首付后，周先生发现该楼盘出现大幅降价，不仅备案价八五折，而且返现30万-50万，“前后不到一个星期就差价40万”。周先生要求开发商退还差价，被拒绝。

对此，澎湃新闻记者以购房者身份询问了多家中介，均被告知有八五折优惠和返现。但涉事楼盘的售楼部项目负责人表示，楼盘不存在降价销售行为，上述优惠是部分中介为了吸引客户发布的虚假降价信息。他们已经与周先生沟通过，可通过政府部门或法律途径解决。

男子称交完首付后发现大幅降价

周先生告诉澎湃新闻，2023年9月12日，他和家人看中了深圳龙岗区招商臻城花园的一套商品房，并且交了10万元定金。“11月23日我们去售楼部交首付时，因为考虑到市场价格变化比较大，就问他们有没有最新优惠，当时售楼部销售说是备案价的八七折，只有刚开盘有八五折优惠，现在已经是最低优惠了。”周先生因此当场支付了首付，并办理了按揭手续。

然而在购房不到一周，周先生偶然间在一家中介公众号上看到该楼盘的售房广告，称该楼盘的商品房在备案价八五折优惠上，还可以再减30万-50万，优惠力度大。“刚好我朋友圈里也有中介，我就问这个楼盘现在是什么优惠，对方说确实是八五折再加额外30万返现。”

这让周先生非常气愤，他说自己购买的房产备案价为497万，买房不到一周就大幅降价，差价到达40万，让他非常难以接受，“我还找楼盘的销售确认过，他说是中介为了成交引流才故意把折扣说得很低，但我把截图发给他后，很快我问的那个中介就电话联系我，说开发商已经知道他向我透露了优惠力度。”

更让周先生疑惑的是，当天银行还曾联系他，称提供的按揭材料中流水有问题，需要补充材料，但自己发现优惠力度不同后，在未补充流水的情况下，当天被通知贷款已经发放。

对此，2023年12月5日，周先生曾前往售楼部讨要说法，要求按照最新优惠方式退还差价，“售楼部项目负责人说八五折是虚假宣传”，“但我们在售楼部随便找一个中介问目前的优惠力度，都说是八五折，而且还有30万-50万的返现”。周先生说，售楼部项目负责人当场称公司需要开会讨论事件该如何处理。次日，周先生被告知不同意退款。

开发商：不存在降价销售

针对上述情况，2024年1月5日，澎湃新闻记者以购房者的身份，询问了市面上的多家中介，其中有四家中介机构通过电话或信息明确告知有八五折且减30万到50万的优惠。有中介介绍，具体的优惠方式是确定购房后签署合同，可以以八五折的优惠价格备案，剩余的30万-50万优惠会以返现的形式返还，可以抵消一部分首付。他表示，返现的部分根据不同户型优惠不同。

2024年1月8日，澎湃新闻就此事联系涉事小区招商臻城花园的售楼部项目负责人，该负责人表示，他们不存在违反规定降价销售，周先生所说的八五折和返现，是部分中介为了吸引客户发布的虚假降价信息，“我们已经和周先生一家沟通过，他们可以向政府部门反馈，或者通过法律途径解决，我们也支持消费者通过合理合法的途径维护自己的权益”。